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投资理财

工行海宁支行成功堵截一起电信诈骗保护客户财产安全

www.haining.gov.cn  2017-11-24   来源:   版权所有,严禁转载

“阿姨,您这个账号不如我陪您去柜台汇吧?”

“不行不行!!我不能去柜台的,不可以去柜台汇的!”

这是1120日下午,在工行海宁洛隆路支行营业大厅的ATM间里,发生的奇怪一幕,一位50岁左右的阿姨明明不太会在ATM机上操作,在工作人员小琴劝她到柜台办理时,却怎么也不肯去。

原来就在刚才,这位王阿姨走进网点,称要汇6000元给儿子,请工作人员小琴指导一下在ATM上无卡存款。指导过程中,小琴发现王阿姨不怎么会输卡号,就劝王阿姨到柜面办业务。谁知王阿姨就紧张了起来,连连说不要去柜台,小琴不禁心生疑惑,又问王阿姨到底汇款是什么用途,王阿姨只一个劲说“给儿子的、汇给儿子的”,别的却闭口不谈。小琴于是劝王阿姨打电话问问账号不会不出错,免得汇错,却发现王阿姨拿出手机拨打的电话是一个0086开头的已接电话,凭着丰富的经验,她警觉起来,正常的电话是不可能0086开头的,因为0086是中国的区号,一般只有境外拨打才会显示,她立即上前劝王阿姨暂停办理汇款。

接下来网点工作人员对王阿姨进行了轮番劝说,但王阿姨同时也一直没有中断与骗子的联系,对方一直劝王阿姨不要相信银行,最终网点拨打了110报警,在公安人员的劝说提醒下,终于打消了王阿姨无卡存款的念头。

工行工作人员尽职尽责的关注,关键时刻的劝阻,避免了客户蒙受财产的损失,这也是该行一直以来加强电信诈骗识别教育,树立牢固风险“防火墙”的成果体现。临近年关,正是各类电信诈骗高发期,工行也提醒广大市民提高警惕,电信诈骗手段在不断更新,接到陌生电话一定要牢牢记住“三不”:不轻信、不透露、不转账,保护好自己的财产安全。(褚桂琴)

 



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